Заказала семена 17 декабря. Ни какого-либо подтверждения о получении средств ни самого заказа так и не дождалась. Направлен запрос о возврате средств.
Ответ: Галина Юрьевна, ваш платеж 435 р. получен 17.12.19. А письма с заказом не было, поэтому Вы и не получили подтверждения. Заказ пришел 02.02.20. Ваш заказ выслан 03.02.2020. Перемещение почтового отправления Вы можете отслеживать на сервере www.pochta.ru В графе «почтовый идентификатор» введите 63403465289116 Желаем удачи! С уважением, Геннадий Павлович
Заказывали семена Иван чая. Всхожесть оказалась 100 %. И мы теперь запаслись чаем на всю зиму. А в нашей местности нигде не могли купить ни семян, ни корней для посадки. В эту осень никто в нашей семье не болел простудой и гриппом благодаря Иван -чаю! Огромное спасибо за ваш труд! Здоровья вам!
Заказала семена 26.11.19, оплатила заказ. В информации сказано, что заказ на семена собирается в течении недели и никто быстрее в стране не работает. На сегодняшний день 12.12.19 нет ни ответа ни привета. На сообщения о состоянии моего заказа не отвечают. До этого делала заказы - нареканий не было. Видно что-то пошло не так!!!
Ответ: Уважаемая Наталья Сергеевна из Самары, ваш заказ выслан 16.12.2019. Перемещение почтового отправления Вы можете отслеживать на сервере www.pochta.ru В графе «почтовый идентификатор» введите 63403465300200 Приносим извинения за задержку, связанную с обработкой семян нового урожая. Теперь период обработки и фасовки семян завершен и заказы выполняются без задержки. Желаем удачи!
Заказал семена, оплатил заказ. Уже 4 недели жду хотя бы сообщения о том, что заказ отправлен. Ни слуху, ни духу. На e-mail отвечали только до того, как получили деньги. Настораживает такое поведение.
Ответ: Уважаемый Виталий Николаевич из Караганды! Ваш заказ выслан 06.09.2019. Перемещение почтового отправления Вы можете отслеживать на сервере www.pochta.ru В графе «почтовый идентификатор» введите RO269358518RU Задержка в августе случается, когда некоторые семена кончаются, а новые еще не созрели. Об этом Вас уведомляли. Желаем удачи!
Здравствуйте! Получила и я свой заказ! Отправили быстро! И самое приятное - получила настоящее эстетическое удовольствие от посылки Упаковано на совесть, все пакетики с семенами упакованы в цветные конвертики, отпечатан сорт, краткая характеристика, сроки/правила посева (что для меня очень удобно), год свора семян и их сроки хранения. Очень все понятно и доступно! Спасибо вам за вашу работу! Успехов вам и процветания
Заказал и оплатил семена растений 28.02.2019. В тот же день получил ответное письмо, о том что мне все отправили. И уже 01.02.2019 я получил свой заказ!!! Думаю такой оперативности больше нигде не найти! Еще раз огромное спасибо! С уважением, Сафиуллин Альберт г.Казань.
Заказывал луковицы черемши. Заказ получен. Луковицы были упакованы во влажный сфагнум. Корешки живые. Упаковка ладная - видно, что подобный заказ отправлялся не впервые. Некоторые луковицы были некрупные, но суммарное их количество было больше, чем в заказе. Между картонной упаковкой, обеспечивающей жесткость, и пакетиком со мхом и луковицами, лежали листки информации о заказе и инструкции по посадке. Инструкцию по посадке увидел только тогда, когда уже посадил. Думаю, документы и инструкции лучше ложить между картонной жесткой упаковкой и внешней оберткой. Так они будут заметнее при распаковке.
Всё посажено. Скорее всего, приживется отлично.
Исполнением заказа доволен - оперативно и аккуратно.
Добрый день, заказывала гречиху сахалинскую (налож. платежом) , прислали почему-то заказным письмом, но корешок живой и даже с ростком, продавец отвечал на все сообщения.Всё отлично, спасибо!
5.05.18 отправил Вам по почте заказ вместе с чеком оплаты. Затем писал на почту, получили ли Вы перевод - в ответ тишина. Сегодня уже 7.05. - по прежнему тишина. Не тактично и не профессионально. Проверьте свою почту..
Ответ: Дмитрий Витальевич, я иногда бываю в питомнике, а там Интернета нет. Ваш заказ выслан 08.05.18. Перемещение почтового отправления Вы можете отслеживать на сервере www.russianpost.ru В графе «почтовый идентификатор» введите 63403463750717 Желаем удачи! С уважением, Геннадий Павлович
